Obchodné podmienky e-shopu axis3dprint

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim v oblasti predaja súčiastok a poskytovania služieb 3D tlače na mieru prostredníctvom internetového obchodu axis3dprint.

Predávajúci:

axis3dprint

IČO: 47876662

Sídlo: Radatice 114

Zapísaný v: živnostenský register

Kontaktné údaje:

E-mail: [doplniť]

Telefón: +421905432633

Kupujúcim je každý návštevník e-shopu, ktorý odošle záväznú objednávku.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom internetového obchodu. Po odoslaní objednávky dostane kupujúci potvrdenie na e-mail. Týmto okamihom vzniká kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim.

V prípade zákazkovej výroby (3D tlač na mieru) je kupujúci povinný poskytnúť potrebné podklady (výkres, 3D model, technické parametre).

3. Cena a platobné podmienky

Ceny tovaru a služieb sú uvedené vrátane DPH 

Kupujúci môže uhradiť cenu nasledovnými spôsobmi:

bankovým prevodom,

platbou na dobierku,

platbou kartou (ak je dostupné).

4. Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskych a prepravných spoločností (napr. Packeta, Slovenská pošta). Dodacia lehota závisí od dostupnosti tovaru alebo dohodnutých parametrov zákazkovej výroby.

V prípade zákazkovej 3D tlače je dodacia lehota dohodnutá individuálne.
 5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Odstúpenie je potrebné oznámiť písomne e-mailom alebo listom.

⚠️ Toto právo sa nevzťahuje na tovar vyrobený na mieru podľa špecifikácií kupujúceho (zákazková 3D tlač).

6. Reklamačný poriadok a záruka

Na všetok predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.

Reklamáciu je potrebné uplatniť bezodkladne po zistení vady, písomne na kontaktný e-mail alebo adresu prevádzkovateľa.

Pri zákazkovej výrobe je záruka obmedzená na vady vzniknuté nesprávnym vyhotovením, nie na vady spôsobené chybným podkladom od kupujúceho.

7. Ochrana osobných údajov (GDPR)

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.

Spracúvané údaje: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail, fakturačné údaje.

Účel: vybavenie objednávky, komunikácia, účtovné a daňové povinnosti.

Právny základ: plnenie zmluvy, zákonná povinnosť, oprávnený záujem.

Príjemcovia údajov: prepravné spoločnosti, účtovná firma, poskytovateľ e-shop platformy, analytické nástroje (Google Analytics).

Kupujúci má právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenositeľnosť, podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov.

8. Bezpečnosť údajov

Používame šifrované pripojenie (SSL), zabezpečený prístup k administrácii a pravidelné aktualizácie systémov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od [doplniť dátum].

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu podmienok. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na stránke e-shopu.